Konflikthåndtering i service: Sådan bevarer du roen og skaber stærke relationer
Lær at håndtere konflikter i kundeservice med ro og respekt. Få 3 konkrete råd og stærke værktøjer til god konflikthåndtering i praksis.
Konflikthåndtering med ro i maven
Konflikthåndtering med ro i maven – sådan tackler du konflikter uden at miste dig selv.
Få ro i maven og styrken til at håndtere flere konflikter.
Lær en ny tilgang til konflikthåndtering, hvor du bevarer dig selv og vælger dine egne reaktioner – både på jobbet og privat.
Læs med og få teknikker, du kan bruge med det samme 🙌
De tre persontyper: Sådan spotter og matcher du dem
I artiklen lærer du om de tre persontyper, så du kan matche dem, styrke dine relationer og undgå misforståelser.
God kundeservice: 10 tips til at få Danmarks bedste service
I artiklen får du fem smarte og vigtige tricks til at give endnu bedre kundeservice, som kan gavne enhver type virksomhed.
Her er de 3 vigtigste kompetencer i kundeservice
Hvilke kompetencer bør du have, hvis du arbejder i kundeservice? Se her, hvilke 3 vigtige kompetencer ALLE bør have i kundeservice.