kjellerupkommunikation.dk
  • SERVICETRÆNING
    • VIRKSOMHEDS-TRÆNING
      • God service på telefon
      • God service på mail
      • Konflikthåndtering
      • Positiv Kommunikation
      • God service på chat
      • Medlyt
    • ÅBNE KURSER
    • TRÆNER-CERTIFICERING
  • SALGSTRÆNING
  • PRISER
  • VIDEN & VÆRKTØJER
    • ARTIKLER
    • PODCAST
    • WEBINARER
    • SERVICE NETVÆRKET
  • BLÆR
  • OM
  • KONTAKT
Vælg en side

Robotter i kundeservice – go eller no go?

af Jacob Kjellerup | Bedre kundeservice

Robotterne overtager kundeservice 🤖 Er det en god idé? Vi vender de vigtigste fordele og ulemper, når det kommer til bots, AI og ChatGPT.

3 tips til at skabe den gode intro i kundeservice

af Jacob Kjellerup | Bedre kundeservice

Her får du 3 effektive tips til at give kunderne en rigtig god intro og velkomst, som de husker og anbefaler til andre!

Kundeservice og salg: Hvad er forskellen?

af Jacob Kjellerup | Bedre kundeservice, Salgstræning

Vi dykker ned i kundeservice og salg, som er … det samme! Se hvorfor og få tricks til god service og et godt salg (som altså hænger sammen).

Hvordan indhenter jeg flere accepter?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Få svar på, hvordan du nemt kan stille flere lukkede spørgsmål og hente flere accepter. Hacket her kan gøre en enorm forskel.

Hvad siger jeg til kunden, når jeg ikke kan svaret?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Jacob Kjellerup giver svar på, hvad du kan sige til kunden, hvis du ikke ved, hvad svaret er. Det er fx, hvis du er helt ny på dit job.

« Gamle poster

Vil du gerne modtage skarpe kundeservice-tricks i din indbakke?

Sådan! Du er tilmeldt 🙂 Vi ses i din indbakke.

Ja tak

Skyd genvej

Læs om vores træning

Se vores priser

Udfyld vores kontaktformular

Kontakt os

hej@kjellerupkommunikation.dk

Tlf: 27 201 102

Information

CVR: 43285254

Persondatapolitik & handelsbetingelser

  • Følg
  • Følg
  • Følg