Kurser, workshops og træning:
– undgå sure kunder
– få høj kundetilfredshed
– kort ventetiden ned
– løft medarbejdertilfredsheden
I 20 år har vi trænet, udviklet og coachet teams og ledere inden for kundeservice, kommunikation og kundeoplevelser 🏆
Kurser, workshops & træning:
– Undgå sure kunder
– Få høj kundetilfredshed
– Kort ventetiden ned
– Løft medarbejdertilfredsheden
I 20 år har vi trænet og udviklet teams og ledere 🏆
(Vi har allerede gjort en forskel for +300 virksomheder)
Kæmper I med nogle af de her udfordringer?
Let’s fix it. Få resultater som …
Prisvindende kundeoplevelser & kundeservice
Vi har hjulpet Aarstiderne med at vinde ‘Danmarks Bedste Kundeservice’ 2 år i streg.
Øget effektivitet
Krifa skar hele 18 % af modtagne kundehenvendelser.
Højere medarbejdertilfredshed
Sund & Bælts medarbejderfastholdelse steg fra 4 til 14 måneder.
LET’S DO IT ✔️
Få vores populære workshops & kurser
Slip for sure kunder
Får I klager, som tynger medarbejderne og som I bruger meget tid og energi på?
Få konkrete værktøjer og bliv knivskarpe til at håndtere klager, konflikter og sure kunder, hvor I får kunden med over i en positiv dialog – hver gang.
Få skræddersyet træning
Vil I have effektiv kundeservice? Mere psykologisk tryghed? Ledelses-sparring?
Vi kan helt sikkert hjælpe jer med det, som I kæmper med. Kontakt os for at høre, hvordan vi kan skræddersy træningen til jer.
Vi er klar til at skabe resultater, når du er
Siden 2006 har vi trænet medarbejdere og ledere. Dét har vi, fordi vi brænder for resultater og relationer, kommunikation og wow-oplevelser. Selvom vi har travlt, glæder vi os til at høre fra dig, så vi sammen kan løfte alle i dit team 🚀
folk undervist
med længste kunde
podcast-episoder
firmaer trænet
Klar på 3 trins-raketten? 🚀
1
Tag en snak med Jacob
Ring til Jacob på 27201102 eller udfyld kontaktformularen nederst til en uforpligtende snak om, hvilken kommunikations-træning I har behov for.
2
Hvis der er et match, aftaler I en dato
Ud fra jeres behov laver vi sammen en plan for, hvilken dato I skal have træning.
3
I får træning af en erfaren ekspert
En af vores dygtige konsulenter kommer ud til jer og står for at udvikle og rykke hele teamet. I får også opfølgende online træning og en certificering til alle 🏆
Har I råd til at lade vær?
Lad os tage en snak om, hvordan vi kan løse jeres udfordringer og dygtiggøre medarbejderne. Udfyld formularen, så kontakter Jacob dig så hurtigt, han kan 🚀