kjellerupkommunikation.dk
  • ONLINETRÆNING
  • TRÆNING
    • SERVICES
    • COACHING
    • KUNDESERVICE-KURSER
      • God kundeservice på mail med mailtræning
      • God kundeservice på chat
      • Træning i kundeservice over telefonen
      • Konflikthåndtering og klagehåndtering
      • Medlyt og samlyt praksisnær træning
  • PRISER
  • VIDEN & VÆRKTØJER
    • ARTIKLER
    • PODCAST
    • VIDEO-BREVKASSEN
    • KUNDESERVICE NETVÆRKET
  • BLÆR
    • ANBEFALINGER
    • CASE: SUND & BÆLT
    • CASE: VISMA
  • OM
  • KONTAKT
Vælg en side

Hvordan indhenter jeg flere accepter?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Få svar på, hvordan du nemt kan stille flere lukkede spørgsmål og hente flere accepter. Hacket her kan gøre en enorm forskel.

Hvad siger jeg til kunden, når jeg ikke kan svaret?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Jacob Kjellerup giver svar på, hvad du kan sige til kunden, hvis du ikke ved, hvad svaret er. Det er fx, hvis du er helt ny på dit job.

Hvordan er jeg mere positiv – uden at være lalleglad?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Hører du tit, du skal være mere positiv – men forbinder du det med at være lalleglad og alt for uformel? Hør, hvad du kan gøre her.

Hvordan får jeg kontrollen tilbage i kundesamtalerne?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Oplever du, at du mister kontrollen i dine kundesamtaler? Måske særligt når du stiller åbne spørgsmål? Her er tricket, du altid kan bruge.

Hvordan stiller jeg flere åbne spørgsmål?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Åbne spørgsmål kan gøre en kundesamtale cirka 100 gange bedre. Så hvordan stiller vi flere åbne spørgsmål, når vi taler med kunderne?

« Gamle poster

Vil du gerne modtage skarpe kundeservice-tricks i din indbakke?

Sådan! Du er tilmeldt 🙂 Vi ses i din indbakke.

Ja tak

Skyd genvej

Læs om vores træning

Se vores priser

Udfyld vores kontaktformular

Kontakt os

hej@kjellerupkommunikation.dk

Tlf: 27 201 102

Information

CVR: 43285254

Persondatapolitik & handelsbetingelser

  • Følg
  • Følg
  • Følg