“Hvad gør vi, når kunderne er sure og ubehøvlede?” 👇🏻

Jacob Kjellerup svarer i kundeservice-brevkassen ‘SOS fra Serviceland’ på, hvad du som kundeservicemedarbejder kan stille op, når kunderne er sure og decideret ubehøvlede over for dig.

Det er nemlig så vigtigt, at vi ikke tager det med hjem og lader det fylde – selvom det er svært!

Få Jacobs svar til, hvordan du håndterer det – både før, under og efter her ❤️

Jacob fortæller om brevkassen for kundeservice

SOS fra Serviceland er en brevkasse til dig, der er interesseret i kundeservice og gode kundeoplevelser.

– Jacob Kjellerup

Flere svar fra SOS i Serviceland til dig

Har du også et kundeservice-spørgsmål?
Skriv til os nu!