Hvordan siger du “Find selv ud af det” – uden at lyde som en nar?

Sådan bliver du mere coachende som leder (uden at være irriterende)

Lær hvordan du som leder slipper for gentagne spørgsmål og i stedet coacher dine medarbejdere til selv at finde svarene – med psykologisk tryghed og åbne spørgsmål i rygsækken.

Du kender det sikkert.

En medarbejder står (igen) i døren, kigger spørgende på dig og siger:

“Hvordan er det nu lige, jeg gør…?”

Og du tænker (igen):

“Det HAR vi altså talt om før…”

Så hvad gør du?

💡 Skal du (a) tage en dyb indånding og gentage svaret – endnu en gang?
💡 Vælge (b) skal du turde stille spørgsmålet tilbage?

💡Eller (c) med fast og irriteret stemme sige; “det har vi talt om, find selv ud af det!!!!”

Hvis du vælger (b), så læs med her 👇

Drop svarene – og stil bedre spørgsmål.

I vores første episode af Klar Besked (ja tak, vi har en podcast 🎧), tog vi fat i det klassiske dilemma for mange ledere:

👉 Hvordan siger man “find selv ud af det” – uden at lyde som en idiot?

Spoiler:

Du siger det ikke.

Du coacher.
Du spørger.
Du viser tillid.

Det er (ofte) ikke  fordi folk er dovne.

Når folk kommer og spørger om det samme igen og igen, er det ikke nødvendigvis fordi de er dovne.
 Ofte handler det om usikkerhed.

🔹 De er bange for at lave fejl.
🔹 De vil gerne “tjekke ind” med dig.
🔹 De har måske aldrig oplevet, at det var ok selv at træffe en beslutning.

Her kommer DU ind i billedet, kære leder.
Det er nemlig dig, der er med til at skabe den psykologiske tryghed 💙

Coachende ledelse er ikke en blød mavefornemmelse – det virker 👥

Flere undersøgelser viser, at en coachende tilgang gør en konkret forskel:

📊 Ifølge Center for Creative Leadership oplever virksomheder, der arbejder med coachende ledelse:

• 20 % højere medarbejderengagement.

   

• 32 % højere jobtilfredshed.

   

• 39 % højere organisatorisk forpligtelse.
  (Kilde: CCL – Coaching Culture Study)

📈 Gallup viser, at ledere, der coacher frem for at kontrollere, har langt mere produktive teams – og lavere sygefravær.
(Kilde: Gallup Workplace Study)

🔐 Og Google’s Project Aristotle peger på psykologisk tryghed som den vigtigste faktor i højtydende teams. Det handler om, at folk tør sige noget højt – også selvom det ikke er perfekt.

Det er ikke bare fluffy buzzwords. Det virker.
Og det virker særligt godt i en hverdag, hvor ledere (som dig) har travlt – og gerne vil have medarbejdere, der selv kan tænke og handle.

Du nemlig i sidste ende også frigivet noget tid og hermed mere overskud🤓

Coach dig selv væk fra “Jeg har svaret”💬 

Så hvad gør du, når en medarbejder kommer og spørger?

Du spørger tilbage.

Her er nogle af vores favoritter:

• Hvad har du gjort indtil nu?
  
  
• Hvad tænker du selv kunne være næste skridt?
  
  
• Hvad har du undersøgt?
  
  
• Hvilke muligheder ser du?
  
  
• Hvad er du mest i tvivl om?
  
  

Det åbner op for refleksion og ansvar.

Brug GROW-modellen – uden at gøre det kompliceret 🌱

Vi nævner den i podcasten.
Og nu nævner vi den her.

GROW-modellen er guld værd som leder.

Det står for:

G – Goal (Hvad vil du opnå?)
R – Reality (Hvor er du nu?)
O – Options (Hvad kan du gøre?)
W – Will (Hvad vælger du at gøre?)

Bare det at stille spørgsmål inden for de fire felter skaber en bedre samtale – og får medarbejderen i gang med at tænke selv.

Og nej – du behøver ikke gennemgå hele modellen slavisk. Bare det, at du rammer to af spørgsmålene, kan flytte en medarbejder fra afhængig til handlekraftig 🏃‍♀️💥

Ja, det føles akavet – i starten😅 

Hvis du er vant til bare at give svaret… så vil det føles mærkeligt at kaste bolden tilbage.

Men hæng i.

Det er som med træning (eller dans på et fyldt floor for en introvert) – det bliver mere naturligt med øvelse.

Det vigtige er, at du viser, det er okay at fejle. At reflektere og at finde svaret sammen.

Medarbejdere vil gerne tage ansvar – når vi giver dem plads

Et vigtigt (og lidt overset) element i coachende ledelse er medansvar.
Når du giver plads til refleksion og beslutning, oplever medarbejderen, at:

• De bliver lyttet til.
• De er en del af løsningen.
• De gør en forskel.

Det skaber?
➡ Større stolthed
➡ Bedre trivsel
➡ Mindre behov for micromanagement
Det er win-win… og lidt mere win 🏆

Klar besked? Her er dine 3 hurtige.

🟢 Skab et rum med psykologisk tryghed – hvor det er okay at tænke højt og prøve noget af.
🟢 Stil flere åbne spørgsmål – og hjælp dine medarbejdere til at tænke selv.
🟢 Giv dem ejerskab – og lad dem mærke stoltheden ved at finde løsningen selv.

Vil du høre hele samtalen?🎧

Så find podcasten Klar Besked der, hvor du lytter – og kom med ind i snakken om ledelse, kommunikation og alt det midt imellem 💬

Du kan osse finde alle vores afsnit på denne side.

 Skal vi træne jer i coachende ledelse?

Hos Kjellerup Kommunikation coacher og træner vi ledere i at være mere coachende – og i at skabe kultur, hvor medarbejdere både tør mere og tager mere ansvar.
Vi gør det konkret. Vi gør det sjovt. Og vi gør det sammen med jer 🙌

👉 Skriv til os på hej@kjellerupkommunikation.dk – så tager vi en snak om, hvordan I kommer i gang.