indvendingsbehandling Arkiv

Konflikthåndtering: 4 trin til at forvandle selv besværlige og sure kunder

af Jacob Kjellerup | Bedre kundeservice, Konflikthåndtering

I et lynkursus på fire trin lærer du at løse konflikter og behandle indvendinger, så du kan gøre sure og besværlige kunder glade igen.

Hvad gør vi, når kunderne er sure og ubehøvlede?

af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland

Vi støder desværre tit på spørgsmålet: “Hvad gør jeg, når kunderne er sure og ubehøvlede?” :/ Få hjælp og gode tips.

Indvendinger – og hvordan du behandler dem

af Jacob Kjellerup | Konflikthåndtering

Indvendinger – og hvordan du behandler dem Hvad er indvendinger? Du kender formentlig til konflikter og klager. Men hvad er det nu lige, at indvendinger betyder? 😅 Hvis dine kunder kommer med en indvending, er det ofte uenighed eller et modargument over for dit...

Konflikthåndtering: 4 trin til at forvandle selv besværlige og sure kunder

Hvad gør vi, når kunderne er sure og ubehøvlede?

Indvendinger – og hvordan du behandler dem

Sådan! Du er tilmeldt 🙂 Vi ses i din indbakke.