Vær som Theis og konflikthåndter som en champ 🏆
Gør konflikthåndtering til en leg, ved at være mere som Theis – genialt.
Konflikthåndtering med ro i maven
Konflikthåndtering med ro i maven – sådan tackler du konflikter uden at miste dig selv.
Få ro i maven og styrken til at håndtere flere konflikter.
Lær en ny tilgang til konflikthåndtering, hvor du bevarer dig selv og vælger dine egne reaktioner – både på jobbet og privat.
Læs med og få teknikker, du kan bruge med det samme 🙌
De tre persontyper: Sådan spotter og matcher du dem
I artiklen lærer du om de tre persontyper, så du kan matche dem, styrke dine relationer og undgå misforståelser.
Kend din konfliktstil og kom bedre igennem konflikter
Agerer du som en haj i konflikter? Find ud af, hvilken af de 5 konfliktstile du har – og forstå, hvordan du bruger det til at løse konflikten.
4 gyldne råd til positiv kommunikation i kundeservice
I artiklen får du de bedste tips og tricks til at kommunikere positivt og motiverende, hver gang du er i dialog med dine kunder.
5 geniale tips til at håndtere vrede og sure kunder
Her får du 5 effektive tricks til at håndtere sure, vrede, besværlige og frustrerede kunder. Vi garanterer dig for, at de virker!