af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice
Hvilke kompetencer bør du have, hvis du arbejder i kundeservice? Se her, hvilke 3 vigtige kompetencer ALLE bør have i kundeservice.
af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland
Vi får tit spørgsmålet: “Er det ok, vi taler grimt om kunderne?”. Svaret, som Jacob giver dig her, er enormt kortfattet og simpelt!
af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice
3 tips til at få flere gode anmeldelser på Trustpilot Hvordan får du gode anmeldelser på Trustpilot? Hvordan øger du antallet af anmeldelser på Trustpilot? Og ja, gerne flest af de gode 😜 Det er er et spørgsmål, vi oftere og oftere støder på. For sider, der giver...
af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice, Ledelse og motiverede medarbejdere
Din guide til Customer Success fra A-Z Læs artiklen og bliv klogere på alt om Customer Success 🧠 Forvirringen er total med det nye begreb Customer Success i en dansk sammenhæng. I artiklen her sætter jeg Customer Success-begrebet på landkortet for at nedbringe...
