kjellerupkommunikation.dk
  • ONLINETRÆNING
  • TRÆNING
    • SERVICES
    • COACHING
    • KUNDESERVICE-KURSER
      • God kundeservice på mail med mailtræning
      • God kundeservice på chat
      • Træning i kundeservice over telefonen
      • Konflikthåndtering og klagehåndtering
      • Medlyt og samlyt praksisnær træning
  • PRISER
  • VIDEN & VÆRKTØJER
    • ARTIKLER
    • PODCAST
    • VIDEO-BREVKASSEN
    • KUNDESERVICE NETVÆRKET
  • BLÆR
    • ANBEFALINGER
    • CASE: SUND & BÆLT
    • CASE: VISMA
  • OM
  • KONTAKT
Vælg en side

Kom sikkert igennem den vanskelige og svære samtale

af Steffen Ekelund | Konflikthåndtering, Ledelse og motiverede medarbejdere

En svær og vanskelig samtale med en medarbejder kan virke helt uoverskuelig. Følg guiden her til en bedre og nemmere svær samtale!

Kommunikationsværktøj: Åbne og lukkede spørgsmål

af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice, Salgstræning

Få inspiration til 10 gode bøger, som kan inspirere dig til at arbejde med din service – og rent faktisk forbedre din kundeservice.

SPIN-modellen: Et salgsværktøj til at styre samtalen

af Steffen Ekelund | Salgstræning

Lær om modellen, hvorfor den er relevant for dig som sælger – og hvilken anden model, den aldrig slår af pinden!

10 service bøger du skal læse (eller have på læselisten 🔖)

af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice

Få inspiration til 10 gode bøger, som kan inspirere dig til at arbejde med din service – og rent faktisk forbedre din kundeservice.

Hvad er god service på restaurant? (Eksempler fra Falernum)

af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice

Dårlig kundeservice er enormt skadende. Her er fem fælder, du som servicemedarbejder skal undgå – så du i stedet giver awesome service.

« Gamle poster

Vil du gerne modtage skarpe kundeservice-tricks i din indbakke?

Sådan! Du er tilmeldt 🙂 Vi ses i din indbakke.

Ja tak

Skyd genvej

Læs om vores træning

Se vores priser

Udfyld vores kontaktformular

Kontakt os

hej@kjellerupkommunikation.dk

Tlf: 27 201 102

Information

CVR: 43285254

Persondatapolitik & handelsbetingelser

  • Følg
  • Følg
  • Følg