Præsentationsteknik: 5 tips til at give bedre præsentationer
Vil du have, at dine kunder anbefaler dig til andre? Så er svaret = proaktiv service. Her er de 4 bedste tips til at være proaktiv.
4 trin til at blive en coachende leder
Vil du have, at dine kunder anbefaler dig til andre? Så er svaret = proaktiv service. Her er de 4 bedste tips til at være proaktiv.
En god buddy-ordning: Sådan gør du
I artiklen får du tips, tricks og viden om, hvordan du er en god buddy, og hvordan I får mest ud af en buddy-ordning i jeres onboarding.
Træner i kundeservice: Her er alt, du skal vide
I artiklen lærer du alt om, hvorfor det er afgørende at have trænere i kundeservice, hvad de skal kunne, og hvordan man bliver en god træner.
SMART-modellen: Sådan sætter du gode, realistiske mål
Træt af at sætte mål, som du aldrig når? Lær at bruge SMART-modellen – og sæt gode, realistiske og motiverende mål, du rent faktisk opnår.
Sådan bruger du GROW modellen til at opnå mål
Få en genial guide til at bruge GROW modellen, som er et coaching-værktøj til at lave en stærk og realistisk handlingsplan og opnå mål ✔️