af Theis Guldberg | Ledelse og motiverede medarbejdere
Du kender det måske.
Du starter i en ny relation. Måske som leder, konsulent eller som kollega.
Og du ved, at der kun er én ting, der skal lykkes, hvis du skal have noget gjort:
👉 Du skal skabe tillid.
Men hvordan gør man egentlig det?
I podcastafsnittet Klar Besked går vi – Jacob og Theis – en tur og deler ærligt og sårbart, hvordan vi lynhurtigt bygger stærke relationer – og hvorfor det netop er vores sårbarhed, der skaber følgeskab 💥
af Theis Guldberg | Konflikthåndtering, Ledelse og motiverede medarbejdere
I artiklen lærer du om de tre persontyper, så du kan matche dem, styrke dine relationer og undgå misforståelser.
af Jacob Kjellerup | Bedre kundeservice
Det er vigtigt at give et godt førstehåndsindtryk – SÆRLIGT hvis du arbejder med kunder. Her er tre simple kriterier, du skal opfylde.
af Jacob Kjellerup | SOS fra Serviceland
Vi får tit spørgsmålet: “Er det ok, vi taler grimt om kunderne?”. Svaret, som Jacob giver dig her, er enormt kortfattet og simpelt!
af Steffen Ekelund | Bedre kundeservice
Behovsafdækning med gode spørgsmål og behovsdækkende produkter God behovsafdækning gør en kæmpe forskel Behovsafdækning er en af de vigtigste discipliner for både den gode sælger og den gode medarbejder i kundeservice. Behov og afdækning virker på overfladen simpelt....
