Sådan giver du god, personlig kundeservice på mail
Det kan virke svært at give god og personlig kundeservice på skrift. Det behøver det ikke være – for du skal bare gøre noget, du gør hver dag.
Her er de 3 vigtigste kompetencer i kundeservice
Hvilke kompetencer bør du have, hvis du arbejder i kundeservice? Se her, hvilke 3 vigtige kompetencer ALLE bør have i kundeservice.
3 måder at forbedre jeres kundeloyalitet på
Vi afslører, hvad der afgør kundeloyalitet – og de 3 simple ting I kan gøre i jeres kundeservice, som vil sikre jer højere kundeloyalitet.
BALA-modellen – 4 trin til bedre samtaler i service og salg
BALA er en model, som alle i service og salg skal kende. Her får du modellens 4 trin, så du kan opleve bedre kundesamtaler allerede i dag 🙌
3 kriterier for at give det perfekte førstehåndsindtryk
Det er vigtigt at give et godt førstehåndsindtryk – SÆRLIGT hvis du arbejder med kunder. Her er tre simple kriterier, du skal opfylde.
Teamlead i kundeservice – de bedste råd og værktøjer
I artiklen får du vigtig viden om, hvad det kræver at være en god Teamlead i kundeservice, og så får du de bedste værktøjer og råd.